Application L.earn, éditée par Bridgers SAS
Ouvrez L.earn, touchez votre solde en haut à droite pour ouvrir l’écran Mon compte, faites défiler jusqu’en bas, puis touchez Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et ne demande aucune démarche de notre part.
Écrivez à contact@l-earn.app depuis l’adresse email de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous trente jours, et nous vous confirmons par email une fois faite.
Nous répondons depuis la même adresse si nous avons besoin de vérifier qu’il s’agit bien de vous. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe.
La suppression est définitive et votre solde est perdu avec le compte. Si vous avez atteint 10 €, demandez votre virement d’abord et attendez de l’avoir reçu. Nous ne pouvons pas verser après coup ce qui était lié à un compte supprimé.
Une seule chose : les pièces comptables des virements déjà effectués, c’est-à-dire la date, le montant et le compte destinataire. Le code de commerce nous impose de les garder dix ans. Nous ne pouvons pas y déroger, même à votre demande, et cette obligation prime sur le droit à l’effacement.
Ces pièces ne sont plus rattachées à un compte actif et ne servent qu’à répondre à l’administration fiscale en cas de contrôle. Si vous n’avez jamais demandé de virement, il ne reste rien.
Avant de supprimer, vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification, ou vous opposer à certains traitements. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.