Ce que vous pouvez décider, et comment le faire en pratique.
Cette page ne vous explique pas vos droits en théorie : elle vous dit où appuyer. Pour le détail de ce que nous collectons et pourquoi, la politique de confidentialité est faite pour ça.
Les publicités financent les gains que nous versons. Vous ne pouvez pas les désactiver, mais vous décidez si elles sont personnalisées ou non, et ce choix ne change rien à ce que vous gagnez.
Sur iPhone : Réglages, Confidentialité et sécurité, Suivi. Désactiver le suivi coupe l’accès à l’identifiant publicitaire pour toutes vos applications.
Sur Android : Paramètres, Google, Annonces, puis supprimer l’identifiant publicitaire.
Écrivez à contact@l-earn.app depuis l’adresse de votre compte, avec pour objet « Export de mes données ».
Nous renvoyons, dans un fichier lisible, tout ce que nous détenons : votre compte, votre solde, chaque connaissance vue, chaque réponse donnée, chaque publicité affichée et chaque virement demandé. Sous 30 jours, en général bien avant.
Votre pseudonyme et votre avatar se modifient depuis l’écran Compte, rubrique « Modifier mon profil ». Pour changer votre adresse email, ou pour tout le reste, écrivez-nous en indiquant ce qui est inexact.
Depuis l’application : écran Compte, puis « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive.
Vous pouvez aussi écrire à contact@l-earn.app avec pour objet « Suppression de mon compte ».
Ce qui disparaît : votre adresse, votre pseudonyme, votre progression, vos réponses et votre solde. Ce que nous devons garder : la trace comptable des virements déjà effectués, que la loi nous impose de conserver dix ans. Elle ne contient que le montant, la date et le compte destinataire.
Nous conservons les traces de publicités affichées au titre de notre intérêt légitime, pour savoir ce qui finance réellement les gains et repérer les comptes automatisés. Vous pouvez vous y opposer en nous écrivant, en expliquant votre situation.
Vous pouvez saisir la CNIL, gratuitement et sans passer par nous. Nous préférons évidemment régler les choses directement, mais ce recours vous appartient.
Écrivez depuis l’adresse de votre compte : c’est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous, sans avoir à vous réclamer une pièce d’identité.